For HeySanta / AI Julemandsopkald
Virksomhed: DSA1990 ApS
Dato: 28. november 2025
1. Introduktion
Denne politik forklarer, hvordan DSA1990 ApS (“vi”, “os”) indsamler, bruger og beskytter personoplysninger i forbindelse med HeySanta-tjenesten.
Vi følger relevante databeskyttelsesregler, herunder GDPR.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
a) Kontakt- og betalingsoplysninger
• Dit navn
• E-mailadresse
• Betalingsoplysninger (håndteres af Stripe – vi gemmer ikke kortdata)
b) Oplysninger om opkald
• Telefonnummer der skal ringes til
• Eventuelle valgte beskeder eller præferencer
c) Tekniske data
• IP-adresse
• Browser- og enhedsoplysninger
• Logfiler og fejlstatistik
• Teledata fra opkald (status, varighed osv.)
d) AI-interaktionsdata
Lyd og stemmebehandling håndteres gennem sikre udbydere (fx ElevenLabs og Twilio).
Data kan bruges til:
• Kvalitetsforbedring
• Fejlsøgning
• Sikkerhedskontrol
Vi sælger ikke børns stemmer, data eller optagelser.
3. Hvordan vi bruger oplysningerne
Vi bruger oplysningerne til at:
• Levere julemandsopkaldet
• Håndtere betaling
• Forbedre tjenesten
• Forebygge misbrug eller svindel
• Yde kundesupport
4. Retsgrundlag (GDPR)
Vi behandler data baseret på:
• Kontrakt (levering af tjenesten)
• Legitim interesse (analyse, driftssikkerhed)
• Samtykke (kun ved markedsføring, hvis valgt)
5. Deling af oplysninger
Vi deler kun data med betroede samarbejdspartnere, herunder:
• Stripe (betaling)
• Twilio (telefoni)
• ElevenLabs (AI-stemme)
• Hosting- og serverudbydere
Vi sælger ikke personoplysninger.
6. Børns privatliv
Tjenesten købes og administreres af voksne.
Vi indsamler kun minimale data, der er nødvendige for at levere opkaldet.
7. Opbevaring og sletning
Data opbevares kun så længe det er nødvendigt for:
• Levering af tjenesten
• Drift og fejllogning
• Lovmæssige krav
Lyddata kan slettes automatisk efter en bestemt periode.
8. Datasikkerhed
Vi anvender branchestandard-sikkerhed.
Ingen digital overførsel kan dog garanteres 100%.
9. Dine rettigheder
Du kan anmode om:
• Indsigt i data
• Rettelse
• Sletning
• Begrænsning
• Udlevering (dataportabilitet)
Kontakt os på [indsæt e-mail] for at udøve rettigheder.
10. Overførsel uden for EU
Data kan blive behandlet i andre lande.
Vi sikrer beskyttelse via GDPR-kompatible aftaler (SCC’er osv.).
11. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik. Den seneste version vises med ny dato.
12. Kontakt
Spørgsmål om privatliv:
[email protected]